Fehlerbehebung: Sicherheit
Das Herunterladen eines Zertifikats funktioniert nicht
Wenn Sie den Verbindungstyp geändert haben, mit dem Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung mit dem LDAP- oder DSML-
fähigen Server herstellt, versuchen Sie es mit dem Standardverbindungstyp erneut.
Ich kann mein Gerät nicht mit meiner Smartcard entsperren
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Prüfen Sie, ob die richtige Smartcard im Smart Card Reader liegt.
• Prüfen Sie, ob die Smartcard ordnungsgemäß im Smart Card Reader liegt.
Benutzerhandbuch
Sicherheit
305
• Überprüfen Sie, ob Sie das Smartcard-Kennwort richtig eingegeben haben. Dieses Kennwort sollten Sie zusammen mit
Ihrer Smartcard erhalten haben.
• Wenn Sie ein Zertifikat zum Authentifizieren Ihrer Smartcard verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat nicht
gesperrt wurde oder abgelaufen ist.
Mein Gerät fordert mich auf, einen Notruf durchzuführen, wenn ich ein
Kennwort eingebe
Wenn Ihr BlackBerry®-Gerätekennwort eine Buchstabenkombination enthält, die einer Notrufnummer entspricht, kann Ihr
Gerät Sie auffordern, bei Eingabe Ihres Gerätekennworts einen Notruf durchzuführen.
Um mit der Eingabe Ihres Gerätekennworts fortzufahren, drücken Sie die Esc-Taste.
Benutzerhandbuch
Sicherheit
306