BlackBerry Bold 9650
Smartphone
Guía del usuario
Versión: 6.0
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SWDT643442-941426-0131080132-005
Contenido
Ayuda rápida......................................................................................................................................................................................................
9
Los 10 temas principales....................................................................................................................................................................................
9
Conocer su smartphone.....................................................................................................................................................................................
13
Sugerencias........................................................................................................................................................................................................
20
Personalizar su smartphone...............................................................................................................................................................................
26
Atajos..................................................................................................................................................................................................................
34
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
34
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
34
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
36
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................
36
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
37
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
38
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
39
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
40
Resolución de problemas de los atajos..............................................................................................................................................................
40
Teléfono.............................................................................................................................................................................................................
42
Conceptos básicos del teléfono..........................................................................................................................................................................
42
Llamadas de emergencia....................................................................................................................................................................................
45
Volumen.............................................................................................................................................................................................................
46
Correo de voz.....................................................................................................................................................................................................
47
Marcación rápida................................................................................................................................................................................................
48
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................
48
Marcación fija y marcación inteligente..............................................................................................................................................................
50
Conferencias telefónicas....................................................................................................................................................................................
52
Registros de llamadas.........................................................................................................................................................................................
54
Varios números de teléfono...............................................................................................................................................................................
55
Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................
56
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
58
Resolución de problemas: teléfono....................................................................................................................................................................
59
Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................
62
Realizar una acción con un comando de voz......................................................................................................................................................
62
Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................
62
Cambiar el idioma de los comandos de voz.......................................................................................................................................................
63
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz..............................................................................................................................
63
Cambiar las opciones de los mensajes de voz....................................................................................................................................................
63
Mejorar el reconocimiento de voz.....................................................................................................................................................................
64
Resolución de problemas: marcación por voz....................................................................................................................................................
64
Mensajes............................................................................................................................................................................................................
65
Correo electrónico..............................................................................................................................................................................................
65
mensajes PIN......................................................................................................................................................................................................
82
Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................
87
Opciones de seguridad para mensajes...............................................................................................................................................................
95
Archivos adjuntos...............................................................................................................................................................................................
96
Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................
99
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes..................................................................................................................................................
105
PGP mensajes protegidos...................................................................................................................................................................................
106
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
111
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
112
Resolución de problemas: mensajes..................................................................................................................................................................
113
Archivos..............................................................................................................................................................................................................
119
Conceptos básicos de archivos...........................................................................................................................................................................
119
Administrar archivos y datos adjuntos...............................................................................................................................................................
121
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
124
Resolución de problemas: archivos adjuntos.....................................................................................................................................................
125
Multimedia.........................................................................................................................................................................................................
126
Música................................................................................................................................................................................................................
126
Podcasts.............................................................................................................................................................................................................
129
Vídeos.................................................................................................................................................................................................................
131
Videocámara......................................................................................................................................................................................................
133
Cámara...............................................................................................................................................................................................................
134
Imágenes............................................................................................................................................................................................................
136
Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................
138
Melodías de llamada..........................................................................................................................................................................................
140
Almacenamiento de contenido multimedia.......................................................................................................................................................
142
Transferir y descargar archivos multimedia.......................................................................................................................................................
145
Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles...........................................................................................................................................
147
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
147
Resolución de problemas: multimedia...............................................................................................................................................................
148
Melodías de llamada, sonidos y alertas..............................................................................................................................................................
151
Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................
151
Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios.............................................................................................................
151
Agregar un perfil personalizado.........................................................................................................................................................................
152
Agregar una alerta de contacto..........................................................................................................................................................................
152
Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................
152
Intermitencia del LED.........................................................................................................................................................................................
153
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
153
Activar los sonidos de evento.............................................................................................................................................................................
154
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas...................................................................................................................
154
Navegador..........................................................................................................................................................................................................
155
Conceptos básicos del navegador......................................................................................................................................................................
155
Favoritos del navegador.....................................................................................................................................................................................
158
Fuentes de contenido RSS..................................................................................................................................................................................
160
Opciones del navegador.....................................................................................................................................................................................
160
Seguridad del navegador....................................................................................................................................................................................
163
Push de navegador.............................................................................................................................................................................................
164
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
165
Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................
167
Calendario..........................................................................................................................................................................................................
168
Conceptos básicos sobre los calendarios...........................................................................................................................................................
168
Reuniones...........................................................................................................................................................................................................
169
Reuniones de conferencia..................................................................................................................................................................................
172
Sincronizar el calendario....................................................................................................................................................................................
173
Opciones del calendario.....................................................................................................................................................................................
175
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
177
Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................
177
Contactos............................................................................................................................................................................................................
179
Conceptos básicos de los contactos...................................................................................................................................................................
179
Personalizar los contactos..................................................................................................................................................................................
180
Sincronizar contactos.........................................................................................................................................................................................
182
Listas de distribución personales.......................................................................................................................................................................
184
Múltiples listas de contactos..............................................................................................................................................................................
185
Opciones de la lista de contactos.......................................................................................................................................................................
185
Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................
186
Reloj....................................................................................................................................................................................................................
188
Configurar la fecha y la hora..............................................................................................................................................................................
188
Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................
188
Cambiar la esfera del reloj..................................................................................................................................................................................
188
Mostrar una segunda zona horaria en el reloj...................................................................................................................................................
189
Activar la alarma.................................................................................................................................................................................................
189
Silenciar la alarma..............................................................................................................................................................................................
189
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
189
Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................
190
Configurar las opciones del modo cabecera......................................................................................................................................................
190
Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................
190
Utilizar el temporizador......................................................................................................................................................................................
190
Cambiar las opciones de notificación del temporizador....................................................................................................................................
191
Resolución de problemas del reloj.....................................................................................................................................................................
191
Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................
192
Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................
192
Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................
192
Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................
192
Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................
192
Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................
193
Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................
193
Sincronizar tareas y notas..................................................................................................................................................................................
193
Acerca de las categorías.....................................................................................................................................................................................
195
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................
196
Crear una categoría para contactos, tareas o notas...........................................................................................................................................
196
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos..........................................................................................
196
Escritura..............................................................................................................................................................................................................
197
Conceptos básicos de la escritura......................................................................................................................................................................
197
Métodos de introducción de datos....................................................................................................................................................................
198
Opciones de escritura.........................................................................................................................................................................................
198
Verificación ortográfica......................................................................................................................................................................................
199
Diccionario personalizado..................................................................................................................................................................................
200
Texto automático...............................................................................................................................................................................................
201
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................
202
Resolución de problemas: escritura...................................................................................................................................................................
203
Teclado...............................................................................................................................................................................................................
204
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido.........................................................................................................................................
204
Cambiar el símbolo de divisa predeterminado..................................................................................................................................................
204
Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................
204
Activar los tonos del teclado..............................................................................................................................................................................
204
Configurar la sensibilidad del panel táctil..........................................................................................................................................................
205
Desactivar los sonidos del panel táctil...............................................................................................................................................................
205
Resolución de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................
205
Idioma.................................................................................................................................................................................................................
206
Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................
206
Cambiar el idioma..............................................................................................................................................................................................
206
Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba.......................................................................................
206
Agregar un idioma de visualización....................................................................................................................................................................
207
Eliminar un idioma.............................................................................................................................................................................................
207
Resolución de problemas: idioma......................................................................................................................................................................
207
Pantalla...............................................................................................................................................................................................................
208
Configurar opciones de retroiluminación...........................................................................................................................................................
208
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo...........................................................................................................................
208
Modificar la fuente de visualización...................................................................................................................................................................
208
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio.............................................................................................................................................
209
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................
210
Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla.............................................................................................................
210
Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica.................................................................................................................
210
Temas.................................................................................................................................................................................................................
211
Resolución de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................
211
Tecnología GPS...................................................................................................................................................................................................
213
Acerca de la tecnología GPS...............................................................................................................................................................................
213
Activar la tecnología GPS....................................................................................................................................................................................
213
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................
213
Obtener la ubicación GPS...................................................................................................................................................................................
214
Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación...................................................................................................................................
214
Desactivar la ayuda de ubicación.......................................................................................................................................................................
214
Resolución de problemas: tecnología GPS.........................................................................................................................................................
215
Mapas.................................................................................................................................................................................................................
216
Conceptos básicos sobre los mapas...................................................................................................................................................................
216
Opciones de mapa..............................................................................................................................................................................................
219
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
219
Resolución de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................
220
Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................
221
Acerca de múltiples tareas.................................................................................................................................................................................
221
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación....................................................................................
221
Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano.......................................................................................................................
221
Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................
222
Acerca de aplicaciones de redes sociales...........................................................................................................................................................
223
Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................
223
Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación...........................................................................................................
223
Eliminar una aplicación......................................................................................................................................................................................
224
Visualizar propiedades de una aplicación..........................................................................................................................................................
224
Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación..............................................................................................................................
224
Resolución de problemas: aplicaciones..............................................................................................................................................................
224
BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................
225
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................
225
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web...............................................................................................................................
226
Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................
226
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software.....................................................................................................................................
227
Gestionar conexiones.........................................................................................................................................................................................
228
Conceptos básicos de Gestionar conexiones.....................................................................................................................................................
228
Red móvil............................................................................................................................................................................................................
230
Tecnología Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................
235
Tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................
242
Alimentación y batería.......................................................................................................................................................................................
250
Apagar el dispositivo..........................................................................................................................................................................................
250
Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática....................................................................................................
250
Restablecer el dispositivo...................................................................................................................................................................................
250
Comprobar el nivel de alimentación de la batería.............................................................................................................................................
250
Sugerencias: prolongar la vida de la batería......................................................................................................................................................
251
Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia.......................................................................................................................................................
253
Acerca de las tarjetas de memoria.....................................................................................................................................................................
253
Tarjetas de memoria compatibles......................................................................................................................................................................
253
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................
253
Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria......................................................................................................................................
253
Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo....................................................................................................
254
Acerca de la compresión....................................................................................................................................................................................
254
Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................
254
Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................
254
Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento...........................................................................................................................
255
Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................
256
Buscar.................................................................................................................................................................................................................
258
Buscar un elemento...........................................................................................................................................................................................
258
Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas...............................................................................................................
258
Buscar mensajes.................................................................................................................................................................................................
258
Criterios de búsqueda de mensajes...................................................................................................................................................................
259
Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................
259
Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web....................................................................................................................
260
Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada.....................................................................................................................................
260
Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa.........................................................................................................................
260
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
261
tarjeta SIM..........................................................................................................................................................................................................
262
Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................
262
Agregar un contacto a la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................
262
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................
262
Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM..................................................................................................................................
262
Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM..............................................................................................................................................
263
Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM.................................................................................................................................................
263
Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................
263
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................
264
Proteger la tarjeta SIM con un código PIN.........................................................................................................................................................
264
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................................
264
Seguridad............................................................................................................................................................................................................
265
Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................
265
Servicio de mantenimiento de contraseñas.......................................................................................................................................................
267
Cifrado................................................................................................................................................................................................................
269
Limpieza de la memoria.....................................................................................................................................................................................
271
Certificados.........................................................................................................................................................................................................
272
Claves PGP..........................................................................................................................................................................................................
280
Servidores de certificados..................................................................................................................................................................................
285
Almacén de claves..............................................................................................................................................................................................
287
Tarjetas inteligentes...........................................................................................................................................................................................
289
Configuración de VPN.........................................................................................................................................................................................
293
Comprobar el software de seguridad de forma manual....................................................................................................................................
294
Control de aplicaciones de terceros...................................................................................................................................................................
294
Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................
298
Libros de servicios e informes de diagnóstico....................................................................................................................................................
299
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................
299
Ejecutar un informe de diagnóstico...................................................................................................................................................................
299
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico....................................................................................................................................
299
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.................................................................................................
300
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico.....................................................................................................................................
300
Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo...............................................................................................
300
Sincronización....................................................................................................................................................................................................
301
Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................
301
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica.......................................................................................................................
301
Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador...........................................
302
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................
302
Acerca de los conflictos de sincronización.........................................................................................................................................................
303
Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico..........................................................................................................................
303
Administrar conflictos de sincronización de datos.............................................................................................................................................
304
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo.....................................................................................................
304
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo...............................................................................................
304
Resolución de problemas: sincronización..........................................................................................................................................................
305
Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................
307
Acerca de las opciones de accesibilidad.............................................................................................................................................................
307
Opciones de accesibilidad a la pantalla..............................................................................................................................................................
307
Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................
308
Opciones de accesibilidad de escritura..............................................................................................................................................................
310
Calculadora.........................................................................................................................................................................................................
312
Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................
312
Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................
312
BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................
313
Acerca de BrickBreaker......................................................................................................................................................................................
313
Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................
313
Puntuación de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................
314
Jugar a BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................
314
Ajustar el volumen.............................................................................................................................................................................................
314
Configurar la velocidad de la pala......................................................................................................................................................................
315
Juego Word Mole...............................................................................................................................................................................................
316
Conceptos básicos del juego Word Mole...........................................................................................................................................................
316
Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................
317
Partidas multijugador.........................................................................................................................................................................................
318
Resolución de problemas: World Mole..............................................................................................................................................................
319
Glosario..............................................................................................................................................................................................................
320
Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................
325