Hibaelhárítás: Szinkronizálás
Nem sikerül az e-mail üzenetek összehangolása a vezeték nélküli
hálózaton
Próbálja ki a következő műveleteket:
•
Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
•
Ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e a vezeték nélküli e-mail összehangolást.
•
Kézzel hangolja össze az e-mail üzeneteket. A kezdőképernyőn kattintson az Üzenetek ikonra. Nyomja meg a
gombot > Összehangolás most.
A szervezőadatok nem szinkronizálódnak a vezeték nélküli hálózaton
keresztül
Próbálja ki a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
• Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli adatszinkronizálás funkció be van-e kapcsolva a partner-, naptár-, feladat-
és a jegyzettömb-alkalmazás esetében.
• A BlackBerry® Internet Service használata esetén a BlackBerry® Desktop Software szinkronizáló eszközét
kell használni a naptáradatok szinkronizálásához. További információk a BlackBerry Desktop Software
súgójában.
A partnerlistamező adatai nem jelennek meg a számítógépen
A saját partnerlistamezőben található információt csak a számítógép e-mail alkalmazásának szövegmezőjével
szinkronizálhatja. Például nem adhatja hozzá egy partner születésnapját a BlackBerry® készüléken lévő saját
partnerlistamezőhöz, és nem szinkronizálhatja a számítógép e-mail alkalmazásával, mert a születésnap mező a
számítógép e-mail alkalmazásának egyik adatmezője.
Kapcsolódó tájékoztatás
Saját partnermező létrehozása, 182
Felhasználói útmutató
Szinkronizálás
310
A naptárbejegyzésekben bizonyos karakterek helytelenül jelennek meg a
szinkronizálást követően
Ha különleges karaktereket vagy ékezeteket tartalmazó találkozókat ütemez be a BlackBerry® készüléken,
előfordulhat, hogy a számítógép nem támogatja ezeket.
A számítógépen ellenőrizze, hogy a megfelelő alapértelmezett kódlapot használja-e, valamint hogy telepítette-e a
gépre a megfelelő betűkészlet támogatását. További információkért lásd a számítógépen lévő operációs rendszer
dokumentációját.
A Research In Motion javasolja, hogy rendszeresen készítsen számítógépére biztonsági másolatot, különösképpen
igaz ez akkor, ha bármilyen szoftver frissítésére készül. A számítógépen meglévő naprakész biztonsági másolat fájl
nagy mértékben elősegíti az adatvesztésből eredő problémák enyhítését, ha a készüléket elvesztik, ellopják vagy
váratlan okból adatvesztés jön létre rajta.
Kapcsolódó tájékoztatás
Szervezőadatok szinkronizálása vezeték nélküli hálózaton keresztül, 176
A szinkronizáláskor adódó ütközésekről, 81
Nem kapom meg az e-mail üzeneteket a számítógép személyes
mappáiból
Ha a BlackBerry® készülékhez Microsoft® Outlook®e-mail fiókot társított, akkor a személyes mappák e-mail
üzeneteinek összehangolásához használja a BlackBerry® Desktop Software szinkronizáló eszközét. További
információk a BlackBerry Desktop Software súgójában.
Felhasználói útmutató
Szinkronizálás
311