Memecahkan masalah: Sinkronisasi
Email tidak direkonsiliasi melalui jaringan nirkabel
Cobalah tindakan berikut:
•
Pastikan perangkat BlackBerry® Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
•
Pastikan rekonsiliasi email nirkabel telah dihidupkan.
•
Rekonsiliasi email secara manual. Pada layar Asal, klik ikon Pesan. Tekan tombol
> Rekonsiliasi
Sekarang.
Data agenda tidak disinkronkan melalui jaringan nirkabel
Cobalah tindakan berikut:
• Pastikan perangkat BlackBerry® Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
• Pastikan sinkronisasi data nirkabel dihidupkan dalam aplikasi Kontak, aplikasi Kalender, aplikasi Tugas, dan
Buku memo.
Panduan Pengguna
Sinkronisasi
309
• Jika Anda menggunakan BlackBerry® Internet Service, Anda harus menggunakan alat sinkronisasi
BlackBerry® Desktop Software untuk menyinkronkan data kalender. Untuk informasi lainnya, lihat Bantuan di
BlackBerry Desktop Software.
Data bidang daftar kontak tidak muncul pada komputer saya
Anda hanya bisa menyinkronkan data dalam bidang daftar kontak khusus dengan bidang teks dalam aplikasi email
pada komputer Anda. Misalnya, Anda tidak bisa menambahkan ulang tahun kontak ke bidang daftar kontak khusus
pada perangkat BlackBerry® Anda dan menyinkronkannya dengan aplikasi email pada komputer Anda, karena
bidang ulang tahun adalah bidang tanggal dalam aplikasi email pada komputer Anda.
Informasi terkait
Membuat bidang kontak khusus, 182
Beberapa karakter dalam entri kalender tidak muncul dengan benar
setelah sinkronisasi
Jika Anda menjadwalkan janji temu atau rapat pada perangkat BlackBerry® yang berisi karakter khusus atau aksen,
komputer Anda mungkin tidak mendukung karakter ini.
Pada komputer Anda, pastikan Anda menggunakan halaman kode default yang benar dan bahwa dukungan font
yang benar telah diinstal pada komputer. Untuk informasi lainnya, lihat dokumentasi untuk sistem operasi pada
komputer Anda.
Research In Motion menyarankan Anda untuk membuat dan menyimpan file cadangan secara berkala pada
komputer Anda, terutama sebelum Anda memperbarui perangkat lunak apa pun. Menyimpan file cadangan yang
selalu diperbarui di komputer memungkinkan Anda memulihkan data perangkat jika perangkat hilang, dicuri, atau
korup karena masalah tak terduga.
Informasi terkait
Menyinkronkan data agenda melalui jaringan nirkabel, 176
Tentang konflik sinkronisasi, 80
Saya tidak menerima email dari folder pribadi di komputer saya
Jika perangkat BlackBerry® Anda telah dikaitkan dengan akun email Microsoft® Outlook®, Anda harus
menggunakan alat sinkronisasi BlackBerry® Desktop Software untuk merekonsiliasi email dalam folder pribadi.
Untuk informasi lainnya, lihat Bantuan dalam BlackBerry Desktop Software.
Panduan Pengguna
Sinkronisasi
310