Messaggi protetti da S/MIME
Informazioni di base sui messaggi con protezione S/MIME
Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi
Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzione, è possibile aggiungere una
firma digitale o crittografare i messaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai messaggi e-mail e ai messaggi PIN
inviati dal BlackBerry dispositivo. Le firme digitali sono concepite per consentire ai destinatari di verificare l'autenticità e
l'integrità dei messaggi inviati. Quando si inserisce una firma digitale in un messaggio utilizzando una chiave privata, i
destinatari utilizzano la chiave pubblica per verificare che il messaggio provenga da quel determinato utente e che non sia stato
modificato.
La crittografia è concepita per mantenere la confidenzialità dei messaggi. Quando si crittografa un messaggio, il dispositivo
utilizza la chiave pubblica del destinatario per crittografare il messaggio. Il destinatario utilizza la propria chiave privata per
decrittografare il messaggio.
Manuale dell'utente
Messaggi
96
Per inviare un messaggio PIN crittografato, nell'eleno contatti devono essere presenti un PIN e un indirizzo e-mail relativi al
contatto. Il dispositivo utilizza l'indirizzo e-mail presente nei contatti per individuare la chiave PGP® o il certificato per il
contatto.
Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio
È possibile firmare o crittografare i messaggi e-mail e PIN.
1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Encoding (Codifica) .
2. Se necessario, modificare il campo Classificazione .
Informazioni correlate
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo, 102
Esecuzione della crittografia di un messaggio tramite passphrase
Il dispositivo BlackBerry® è in grado di eseguire la crittografia di messaggi e-mail e messaggi PIN tramite una passphrase
condivisa tra il mittente e il destinatario.
1. In un messaggio non inviato, impostare il campo Encoding (Codifica) su Crittografa o su Firma e crittografia,
2. Premere il tasto
> Opzioni.
3. Selezionare la casella di controllo Usa crittografia basata su password .
4. Nella sezione Crittografie del contenuto consentite selezionare la casella di controllo accanto a una o più crittografie del
contenuto consentite.
5. Se è in corso la firma del messaggio, nella sezione Opzioni di firma selezionare un certificato.
6. Premere il tasto
> Salva.
7. Digitare il messaggio.
8. Premere il tasto
> Invia.
9. Digitare una passphrase per crittografare il messaggio.
10. Confermare la passphrase.
11. Fare clic su OK,
Utilizzando un metodo sicuro, comunicare le passphrase al destinatario.
Inclusione di un certificato in un messaggio
È possibile allegare certificati a messaggi e-mail e PIN.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto
> Allega > Certificato,
2. Evidenziare un certificato.
3. Premere il tasto
> Continua,
Download del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio
È possibile scaricare un certificato non incluso in un messaggio ricevuto o non presente nell'archivio chiavi del dispositivo
BlackBerry® .
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore della crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto
> Recupera certificato mittente,
Manuale dell'utente
Messaggi
97
Aggiunta di un certificato da un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
2. Premere il tasto
> Importa certificato del mittente,
Aggiunta di un certificato da un allegato
1. In un messaggio, fare clic sull'allegato certificato.
2. Fare clic su Recupera allegato certificato,
3. Fare clic sul certificato.
4. Fare clic su Importa certificato,
Indicatori degli allegati in messaggi protetti con S/MIME
Indicatore
Descrizione
Il messaggio contiene un certificato allegato.
Il messaggio contiene più certificati allegati.
Il messaggio contiene un server di certificazione allegato.
Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server dei certificati da un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore del server di certificazione.
2. Premere il tasto
> Importa server,
Visualizzazione del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore di stato crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto
> Visualizza certificato del mittente o Visualizza certificato di crittografia,
Visualizzazione delle informazioni di crittografia relative a un messaggio con crittografia
debole
1. In un messaggio con crittografia debole, evidenziare l'indicatore di stato crittografia.
2. Premere il tasto
> Dettagli crittografia,
Manuale dell'utente
Messaggi
98
Stato dei messaggi protetti con S/MIME
Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti S/MIME
Indicatore
Descrizione
Il dispositivo BlackBerry® ha verificato la firma digitale.
Impossibile verificare la firma digitale da parte del dispositivo.
Sono necessari ulteriori dati per la verifica della firma digitale
da parte del dispositivo.
Il dispositivo ritiene la catena del certificato affidabile.
L'indirizzo e-mail del mittente non corrisponde a quello
presente nell'oggetto del certificato oppure il certificato del
mittente è stato revocato, non è affidabile, non può essere
verificato o ancora non si trova sul dispositivo.
Il certificato è debole, lo stato del certificato non è aggiornato
oppure sono necessari ulteriori dati per la verifica dello stato
di affidabilità del certificato da parte del dispositivo.
Il certificato del mittente è scaduto.
Indicatori dello stato di crittografia
L'amministratore determina se la crittografia dei messaggi ricevuti è forte o debole.
Indicatore
Descrizione
La crittografia del messaggio è forte.
La crittografia del messaggio è debole.
Manuale dell'utente
Messaggi
99
Opzioni dei messaggi protetti con S/MIME
Modifica del certificato di firma o crittografia
Il dispositivo BlackBerry® utilizza il certificato di crittografia per crittografare i messaggi nella cartella Posta inviata e lo include
nei messaggi inviati in modo che i destinatari possano crittografare i propri messaggi di risposta.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Nella sezione Opzioni di firma o nella sezione Opzioni di crittografia, modificare il campo Certificato .
4. Premere il tasto
> Salva.
Informazioni correlate
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo, 102
Modifica delle opzioni per il download di allegati in messaggi crittografati
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
• Per scaricare automaticamente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti
visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Automatica,
• Per scaricare manualmente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti visualizzazione
allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Manuale,
• Se si desidera che il dispositivo BlackBerry® non scarichi gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, impostare il
campo Consenti visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Mai,
3. Premere il tasto
> OK,
Modifica dell'opzione di firma e crittografia predefinita
Il dispositivo BlackBerry® è progettato per utilizzare l'opzione di firma e crittografia predefinita quando si invia un messaggio a
un contatto con cui non è mai avvenuto alcuno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con
il contatto, il dispositivo tenta di utilizzare l'opzione di firma e crittografia utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME o PGP,
3. Modificare il campo Codifica predefinita .
4. Premere il tasto
> Salva.
Informazioni correlate
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo, 102
Manuale dell'utente
Messaggi
100
Informazioni sulle classificazioni dei messaggi
Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account e-mail che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa
funzionalità e l'amministratore attiva le classificazioni dei messaggi, BlackBerry Enterprise Server applica il numero minimo di
azioni di protezione a ciascun messaggio che viene composto, inoltrato o inviato come risposta, in base alla classificazione
assegnata. L'amministratore specifica le classificazioni dei messaggi che è possibile utilizzare.
Se si riceve un messaggio che utilizza le classificazioni, è possibile visualizzare l'abbreviazione utilizzata per la classificazione
nella riga di oggetto del messaggio e la descrizione completa nel corpo del messaggio. È inoltre possibile visualizzare
l'abbreviazione e la descrizione completa della classificazione per un messaggio inviato nella cartella della posta inviata.
Modifica della classificazione messaggi predefinita
Per eseguire questa attività, è necessario che il proprio account e-mail utilizzi un BlackBerry® Enterprise Server in grado di
supportare questa funzionalità e che l'amministratore attivi la classificazione dei messaggi.
Il dispositivo BlackBerry è progettato per utilizzare la classificazione dei messaggi predefinita quando si invia un messaggio a un
contatto con cui non è ancora avvenuto uno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con il
contatto, il dispositivo tenta di utilizzare la classificazione dei messaggi utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti,
3. Modificare il campo Codifica predefinita .
4. Premere il tasto
> Salva.
Modifica delle dimensioni degli indicatori S/MIME nei messaggi
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Modificare il campo Icone Visualizzatore messaggi .
4. Premere il tasto
> Salva.
Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi protetti con S/MIME
Se un messaggio ha più destinatari, il dispositivo BlackBerry® utilizza il primo algoritmo di crittografia selezionato nell'elenco
supportato da tutti i destinatari.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più algoritmi di crittografia.
4. Premere il tasto
> Salva.
Richiesta della notifica di recapito per i messaggi firmati protetti con S/MIME
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Selezionare la casella di controllo Richiedi conferma S/MIME .
Manuale dell'utente
Messaggi
101
4. Premere il tasto
> Salva.
Disattivazione della richiesta visualizzata prima che un messaggio con protezione S/MIME
venga troncato
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Modificare il campo Modalità di troncamento del messaggio su Invia comunque o Parti successive e invia,
4. Premere il tasto
> Salva.
Per attivare nuovamente la richiesta, impostare il campo Modalità di troncamento del messaggio su Richiesto dall'utente,
Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza un certificato S/MIME non
consigliato
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
3. Deselezionare la casella di controllo Avvisa in caso di problemi con i certificati .
4. Premere il tasto
> Salva.
Per riattivare la richiesta, selezionare la casella di controllo Avvisa in caso di problemi con i certificati .
Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi protetti con S/MIME
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che l'account e-mail che si utilizza supporti tutte le opzioni di firma e crittografia.
• Se si utilizzano le classificazioni dei messaggi, verificare che la classificazione in uso supporti le opzioni di firma o
crittografia desiderate. Provare a utilizzare una classificazione diversa per il messaggio.
Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato
È possibile che le informazioni relative all'allegato non siano disponibili su BlackBerry® Enterprise Server, che l'amministratore
abbia impostato alcune opzioni che impediscono l'apertura degli allegati nei messaggi crittografati oppure che il messaggio sia
stato ricevuto da un account e-mail che non supporta gli allegati nei messaggi crittografati.
Non è possibile aprire un allegato contenuto in un messaggio protetto con PGP® crittografato utilizzando il formato OpenPGP
da un client IBM® Lotus Notes® che utilizza PGP® Desktop Professional oppure crittografato con PGP® Universal Server,