トラブルシューティング：セキュリティ
証明書をダウンロードできない
BlackBerry® デバイスで使用する LDAP が有効なサーバーまたは DSML が有効なサーバーへの接続タイプを変更し
た場合は、デフォルトの接続タイプに切り替えてみてください。
スマートカードを使用してデバイスのロックを解除できない
次の操作を実行してください。
• 正しいスマートカードがスマートカードリーダーに挿入されていることを確認します。
• スマートカードがスマートカードリーダーに正しく挿入されていることを確認します。
ユーザーガイド
セキュリティ
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• スマートカードのパスワードを正しく入力したことを確認します。 通常は、スマートカードの入手時にこの
パスワードが通知されます。
• スマートカードの認証に証明書を使用している場合、証明書が失効または期限切れになっていないことを確認
します。
パスワードの入力時に緊急通話をかけるように指示するプロンプトがデバ
イスに表示される
BlackBerry® デバイスのパスワードに、緊急番号に対応した文字の組み合わせが含まれている場合、デバイスのパス
ワードを入力すると、緊急通話をかけるように指示するプロンプトがデバイスに表示されることがあります。
デバイスのパスワード入力を続行するには、エスケープキーを押します。
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