BlackBerry Bold 9650 - トラブルシューティング:BlackBerry Device Software

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トラブルシューティング:BlackBerry Device Software

ワイヤレスネットワーク経由で BlackBerry Device Software を更新でき
ない

通信事業者または管理者が設定したオプションによっては、ワイヤレスネットワーク経由で BlackBerry® Device
Software を更新できない場合があります。

次の操作を実行してください。

BlackBerry デバイスがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。

デバイスに BlackBerry Device Software を更新するのに十分なストレージ領域があることを確認します。

通信事業者のワイヤレスネットワーク領域外をローミングしていないことを確認します。 通信事業者によって
は、ローミング中は BlackBerry Device Software を更新できない場合があります。 詳細については、通信事業
者に問い合わせてください。

しばらくしてからワイヤレスネットワーク経由で BlackBerry Device Software を更新してみます。 通信事業
者によっては、ネットワークトラフィックが大きくなる 1 日の特定の時間に、BlackBerry Device Software を
更新できない場合があります。

通信事業者の Web サイトにアクセスしてみてください。ここで BlackBerry Device Software を更新できる場
合があります。

BlackBerry Device Software を更新するための十分なメモリがデバイス
にない

次の操作を実行してください。

• 使用しないメディアファイル、表示言語、またはサードパーティアプリケーションを削除する。
• BlackBerry® デバイスのメモリに保存したメディアファイルを、メディアカードに転送する。

ユーザーガイド

BlackBerry Device Software

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