PGP mensagens protegidas
PGP aspectos básicos das mensagens protegidas
Acerca da assinatura e da encriptação de mensagens
Se a sua conta de correio electrónico utilizar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte esta funcionalidade, pode assinar
ou encriptar digitalmente mensagens para adicionar um nível de segurança adicional às mensagens de correio electrónico e
mensagens PIN enviadas a partir do dispositivo BlackBerry. As assinaturas digitais foram concebidas para ajudar os
destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Quando o utilizador assinar digitalmente uma
mensagem com a chave privada, os destinatários utilizam a chave pública do remetente para verificar quem enviou a
mensagem e para se certificarem de que a mensagem não foi alterada.
A encriptação foi concebida para manter a confidencialidade das mensagens. Ao encriptar uma mensagem, o dispositivo utiliza
a chave pública do destinatário para efectuar a encriptação. Os destinatários utilizam as respectivas chaves privadas para
desencriptar a mensagem.
Para enviar uma mensagem PIN encriptada, é necessário possuir um PIN e um endereço de correio electrónico para o contacto
na lista de contactos. O seu dispositivo utiliza o endereço de correio electrónico existente na lista de contactos para localizar
uma chave de PGP® ou um certificado pertencente ao contacto.
Assinar ou encriptar uma mensagem
Pode assinar ou encriptar mensagens de correio electrónico e mensagens PIN.
1. Ao escrever uma mensagem, altere o campo Codificação.
2. Se necessário, altere o campo Classificação.
Informações relacionadas
Algumas das opções de assinatura e de encriptação não estão disponíveis no meu dispositivo, 103
Encriptar uma mensagem protegida por PGP com uma frase-passe
Por predefinição, o seu dispositivo BlackBerry® utiliza a chave de PGP® para encriptar as mensagens.
1. Ao escrever uma mensagem, altere o campo Codificação para uma opção que utilize encriptação.
2. Prima a tecla
> Opções.
3. Altere o campo Utilizar encriptação convencional para Sim.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Utilizando um método seguro, indique a frase-passe ao destinatário.
Guia do utilizador
Mensagens
105
Anexar uma chave de PGP a uma mensagem
Pode adicionar uma chave de PGP® a mensagens de correio electrónico e mensagens PIN.
1. Ao escrever uma mensagem, prima a tecla
> Anexar > Chaves de PGP.
2. Seleccione uma chave de PGP.
3. Prima a tecla
> Continuar.
Transferir a chave de PGP utilizada para assinar ou encriptar uma mensagem
Se não estiver incluída uma chave de PGP® numa mensagem recebida ou se ainda não estiver no armazenamento de chaves do
dispositivo BlackBerry®, poderá transferir a chave de PGP. Se utilizar o PGP® Universal Server, poderá não ser possível
transferir a chave de PGP do remetente ou o dispositivo poderá transferir automaticamente a chave de PGP do PGP Universal
Server.
1. Numa mensagem, seleccione o indicador de estado de encriptação ou um indicador de assinatura digital.
2. Prima a tecla
> Obter chave de PGP do remetente.
Adicionar uma chave de PGP a partir de uma mensagem
Se utilizar o PGP® Universal Server, poderá não ser possível adicionar chaves de PGP a partir de mensagens.
1. Numa mensagem, seleccione um indicador de assinatura digital.
2. Prima a tecla
> Importar chave de PGP.
Adicionar uma chave de PGP a partir de um anexo
Se utilizar o PGP® Universal Server, poderá não ser possível adicionar chaves de PGP a partir de anexos.
1. Numa mensagem, clique no anexo de chave de PGP.
2. Clique em Obter anexo de PGP.
3. Clique na chave de PGP.
4. Clique em Importar chave de PGP.
Informações relacionadas
Não consigo abrir anexos numa mensagem encriptada, 104
Indicadores de anexo em mensagens protegidas por PGP
Indicador
Descrição
A mensagem inclui um anexo de chave de PGP®.
A mensagem inclui vários anexos de chaves de PGP.
A mensagem inclui um anexo do servidor de certificados.
Guia do utilizador
Mensagens
106
Adicionar informações de ligação a um servidor de certificados a partir de uma mensagem
1. Numa mensagem, seleccione o indicador de servidor de certificados.
2. Prima a tecla
> Importar servidor.
Ver a chave de PGP utilizada para assinar ou encriptar uma mensagem
1. Numa mensagem, seleccione o indicador de estado de encriptação ou um indicador de assinatura digital.
2. Prima a tecla
> Apresentar chave de PGP do remetente ou Apresentar chave de PGP de encriptação.
PGP estado das mensagens protegidas
Indicadores de estado de encriptação
O administrador define se as mensagens recebidas são consideradas do tipo "forte" ou "insuficiente".
Indicador
Descrição
A mensagem está fortemente encriptada.
A mensagem está insuficientemente encriptada.
Indicadores de assinaturas digitais para mensagens protegidas por PGP
Indicador
Descrição
O dispositivo BlackBerry® verificou a assinatura digital.
O dispositivo não consegue verificar a assinatura digital.
O dispositivo requer mais dados para verificar a assinatura
digital.
O dispositivo considera a chave de PGP® do remetente
fidedigna.
O endereço de correio electrónico do remetente não
corresponde ao endereço de correio electrónico na chave ou
a chave de PGP do remetente foi revogada, não é fidedigna,
não pode ser verificada ou não se encontra no dispositivo.
O estado da chave não é actual ou o dispositivo requer mais
dados para verificar o estado de fiabilidade da chave.
Guia do utilizador
Mensagens
107
Indicador
Descrição
A chave de PGP do remetente expirou.
PGP opções das mensagens protegidas
Alterar a chave de assinatura e de encriptação
O seu dispositivo BlackBerry® utiliza a chave de PGP® para encriptar mensagens da pasta Itens enviados e inclui a chave pública
de PGP nas mensagens enviadas, de modo a que os destinatários possam encriptar as mensagens de resposta.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
3. Altere o campo Chave predefinida.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Informações relacionadas
Algumas das opções de assinatura e de encriptação não estão disponíveis no meu dispositivo, 103
Alterar as opções de transferência de anexos de mensagens encriptadas
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
3. Execute uma das seguintes acções:
• Para transferir automaticamente os anexos de mensagens encriptadas, altere o campo Permitir visualização de anexos
encriptados e recuperar informações de anexos encriptados para Automaticamente.
• Para transferir manualmente os anexos de mensagens encriptadas, altere o campo Permitir visualização de anexos
encriptados e recuperar informações de anexos encriptados para Manualmente.
• Para impedir que o dispositivo BlackBerry® transfira anexos de mensagens encriptadas, altere o campo Permitir
visualização de anexos encriptados e recuperar informações de anexos encriptados para Nunca.
4. Prima a tecla
> OK.
Alterar as opções de assinatura e de encriptação predefinidas
O dispositivo BlackBerry® foi concebido para utilizar as opções de assinatura e de encriptação predefinidas ao enviar uma
mensagem para um contacto para o qual não enviou ou do qual não recebeu uma mensagem anteriormente. Caso tenha
enviado ou recebido anteriormente uma mensagem desse contacto, o dispositivo tenta utilizar as opções de assinatura e de
encriptação utilizadas na última mensagem.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > S/MIME ou PGP.
3. Altere o campo Codificação predefinida.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Informações relacionadas
Algumas das opções de assinatura e de encriptação não estão disponíveis no meu dispositivo, 103
Guia do utilizador
Mensagens
108
Acerca da classificação de mensagens
Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a uma conta de correio electrónico que utiliza um BlackBerry® Enterprise Server
que suporta esta funcionalidade e o administrador activar a classificação de mensagens, o BlackBerry Enterprise Server aplica
um conjunto mínimo de acções de segurança a cada mensagem escrita, reencaminhada ou respondida, com base na
classificação atribuída à mensagem. O administrador especifica as classificações de mensagens que pode utilizar.
Se receber uma mensagem que utiliza a classificação de mensagens, pode visualizar a abreviatura dessa classificação, na linha
de assunto e a respectiva descrição completa, no corpo da mensagem. Pode também visualizar a abreviatura e a descrição
completa da classificação de uma mensagem enviada na pasta Itens enviados.
Alterar a classificação de mensagens predefinida
Para executar esta tarefa, é necessário que a conta de correio electrónico utilize um BlackBerry® Enterprise Server que suporte
esta funcionalidade, e o seu administrador tem de activar a classificação de mensagens.
O seu dispositivo BlackBerry foi concebido para utilizar a classificação de mensagens predefinida quando envia uma mensagem
a um contacto para o qual não enviou ou do qual não recebeu uma mensagem anteriormente. Caso tenha enviado ou recebido
anteriormente uma mensagem desse contacto, o dispositivo tenta utilizar a classificação de mensagens utilizada na última
mensagem.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Dispositivo > Definições avançadas do sistema > Serviços predefinidos.
3. Altere o campo Codificação predefinida.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Alterar o tamanho dos indicadores de PGP nas mensagens
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
3. Altere o campo Ícones do visualizador de mensagens.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Alterar os algoritmos de encriptação para mensagens protegidas por PGP
Se uma mensagem tiver vários destinatários, o seu dispositivo BlackBerry® utiliza o primeiro algoritmo de encriptação
seleccionado na lista e para o qual se sabe que todos os destinatários têm compatibilidade.
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
3. Seleccione a caixa de verificação junto a um ou mais algoritmos de encriptação.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Desactivar o pedido apresentado antes de uma mensagem protegida por PGP ser truncada
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
Guia do utilizador
Mensagens
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3. Altere o campo Modo de mensagem truncada para Enviar mesmo assim ou Mais todos e Enviar.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Para activar o pedido novamente, altere o campo Modo de mensagem truncada para Pedir utilizador.
Desactivar o pedido apresentado ao utilizar uma chave de PGP não recomendada
1. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Segurança > PGP.
3. Desmarque a caixa de verificação Avisar sobre problemas com as minhas chaves de PGP.
4. Prima a tecla
> Guardar.
Para activar o pedido novamente, seleccione a caixa de verificação Avisar sobre problemas com as minhas chaves de PGP.
Resolução de problemas: Mensagens protegidas por PGP
Algumas das opções de assinatura e de encriptação não estão disponíveis no meu dispositivo
Tente executar as seguintes acções:
• Verifique se a conta de correio electrónico utilizada suporta todas as opções de assinatura e de encriptação.
• Se utilizar a classificação de mensagens, certifique-se de que a classificação de mensagens suporta as opções de
assinatura ou de encriptação que pretende aplicar. Tente utilizar um tipo de classificação de mensagens diferente.
Não consigo abrir anexos numa mensagem encriptada
As informações do anexo podem não estar disponíveis no BlackBerry® Enterprise Server. O administrador pode ter definido
opções que impedem a abertura de anexos em mensagens encriptadas ou pode ter recebido a mensagem de uma conta de
correio electrónico que não suporta anexos em mensagens encriptadas.
Não é possível abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP® que tenha sido encriptada utilizando o formato
OpenPGP por um cliente do IBM® Lotus Notes®, que utiliza o PGP® Desktop Professional ou um anexo de uma mensagem
encriptada pelo PGP® Universal Server.