Resolução de problemas: Segurança
Não consigo transferir um certificado
Se alterou o tipo de ligação utilizado pelo dispositivo BlackBerry® para estabelecer uma ligação ao servidor compatível com
LDAP ou ao servidor compatível com DSML, mude novamente para o tipo de ligação predefinido.
Não consigo desbloquear o dispositivo utilizando o cartão inteligente
Tente executar as seguintes acções:
• Verifique se foi inserido o cartão inteligente correcto no leitor de cartões inteligentes.
• Verifique se o cartão inteligente foi inserido no leitor de cartões inteligentes correctamente.
• Certifique-se de que introduziu a palavra-passe do cartão inteligente correctamente. Esta palavra-passe terá sido
fornecida juntamente com o cartão inteligente.
• Se utilizar um certificado para autenticar um cartão inteligente, verifique se o certificado não foi revogado ou expirou.
O meu dispositivo pede para fazer uma chamada de emergência quando
introduzo uma palavra-passe
Se a palavra-passe do dispositivo BlackBerry® tiver uma combinação de letras que corresponde a um número de acesso de
emergência, o dispositivo poderá pedir para fazer uma chamada de emergência ao introduzir a palavra-passe do dispositivo.
Para continuar a escrever a palavra-passe do dispositivo, prima a tecla Escape.
Guia do utilizador
Segurança
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