เกี่ยวกับการอัปเดต BlackBerry Device Software
คุณอาจตองการอัปเดต BlackBerry® Device Software ของคุณดวยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งตอไปนี้:
•
เขาใชงานแอปพลิเคชันและคุณสมบัติใหม
•
แกไขปญหาทางเทคนิค
•
ผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณกำหนดใหคุณอัปเดต BlackBerry Device Software
คุณอาจสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย จากเว็บไซต หรือโดยใช BlackBerry® Desktop Software
ระยะเวลาของกระบวนการอัปเดตอยูในชวงตั้งแต 15 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยูกับประเภทการอัปเดต จำนวนขอมูลอุปกรณ และจำนวนแอปพลิเคชันในอุปกรณ BlackBerry ของคุณ คุณจะไมสามารถ
ใชอุปกรณของคุณหรือโทรเบอรฉุกเฉินไดขณะกำลังอัปเดต อยาถอดแบตเตอรี่ขณะกำลังอัปเดต
ผานเครือขายไรสาย
คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสายหากไอคอนการอัปเดตแบบไรสายปรากฏบนหนาจอหลักของอุปกรณของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตไดดวยตนเอง
ผานตัวเลือกอุปกรณ การอัปเดตที่พรอมใชงานอาจเปนอัปเดตซอฟตแวรที่สมบูรณหรืออัปเดตซอฟตแวรบางสวนเทานั้น หากการอัปเดตที่พรอมใชงานเปนอัปเดตซอฟตแวรที่สมบูรณ ขอมูลอุปกรณ
ของคุณจะถูกสำรองไวในอุปกรณและเรียกคืนในระหวางกระบวนการติดตั้ง คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสายได ทั้งนี้ขึ้นอยูกับตัวเลือกที่ตั้งคาโดยผูให
บริการไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ อาจมีการเรียกเก็บคาธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อคุณดาวนโหลดอัปเดตลงในอุปกรณของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
จากเว็บไซต
หากบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry® Internet Service หรือ BlackBerry® Enterprise Server ที่สนับสนุนคุณสมบัตินี้ คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ไดโดยเชื่อมตออุปกรณของ
คุณกับคอมพิวเตอรของคุณและไปที่เว็บไซตอัปเดตที่
www.blackberry.com
เกี่ยวกับ BlackBerry Desktop Software
หากคุณไดติดตั้ง BlackBerry Desktop Software ในคอมพิวเตอรของคุณ คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software จากคอมพิวเตอรของคุณได สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต
BlackBerry Device Software จากคอมพิวเตอรของคุณ โปรดดูที่วิธีใชใน BlackBerry Desktop Software
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปนปจจุบันไวใน
คอมพิวเตอรจะชวยใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในอุปกรณไดในกรณีที่อุปกรณสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได