Gỡ rối: Đồng bộ hóa
Email không hòa hợp qua mạng không dây
Hãy thử thực hiện các thao tác sau đây:
•
Hãy kiểm tra xem điện thoại BlackBerry® của bạn có được kết nối với mạng không dây không.
•
Hãy kiểm tra và bảo đảm rằng tính năng hòa hợp email được bật.
•
Hòa hợp email theo cách thủ công. Trên Màn hình chính, hãy nhấp vào biểu tượng Tin nhắn. Bấm phím
>
Hòa hợp Bây giờ.
Dữ liệu sắp xếp không được đồng bộ hóa qua mạng không dây
Hãy thử thực hiện các thao tác sau đây:
• Hãy kiểm tra xem điện thoại BlackBerry® của bạn có được kết nối với mạng không dây không.
• Hãy kiểm tra xem đồng bộ hóa dữ liệu không dây được bật trong ứng dụng Danh bạ, ứng dụng Lịch, ứng
dụng Tác vụ, và Sổ Ghi Nhớ.
• Nếu bạn sử dụng BlackBerry® Internet Service, bạn phải sử dụng công cụ đồng bộ hóa của BlackBerry®
Desktop Software để đồng bộ hóa dữ liệu lịch. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Trợ giúp trong
BlackBerry Desktop Software.
Hướng Dẫn Sử Dụng
Đồng bộ hóa
300
Dữ liệu trường danh sách địa chỉ liên hệ không xuất hiện trên máy
tính của tôi
Bạn chỉ có thể đồng bộ hóa dữ liệu trong một trường danh sách địa chỉ liên hệ tùy chỉnh với một trường văn bản
trong ứng dụng email trên máy tính của bạn. Ví dụ, bạn không thể thêm ngày sinh của một số liên lạc vào trường
danh sách địa chỉ liên hệ tùy chỉnh trên điện thoại BlackBerry® của bạn và đồng bộ hóa dữ liệu này với ứng dụng
email trên máy tính của bạn, vì trường ngày sinh là một trường ngày tháng trong ứng dụng email trên máy tính của
bạn.
Các chủ đề liên quan
Tạo trường số liên lạc tùy chỉnh, 178
Một số ký tự trong các mục nhập lịch xuất hiện không chính xác sau
khi đồng bộ hóa
Nếu bạn xếp lịch các cuộc hẹn hoặc cuộc họp trên điện thoại BlackBerry® của bạn chứa các ký tự hoặc các dấu đặc
biệt, máy tính của bạn có thể không hỗ trợ các ký tự này.
Trên máy tính của bạn, hãy kiểm tra và bảo đảm rằng bạn đang sử dụng bảng mã mặc định chính xác và hỗ trợ
phông chữ chính xác được cài đặt trên máy tính của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tài liệu cho hệ điều
hành trên máy tính của bạn.
Research In Motion khuyên bạn thường xuyên tạo và lưu tập tin sao lưu trên máy tính của bạn, đặc biệt trước khi
bạn cập nhật bất kỳ phần mềm nào. Giữ một bản sao lưu cập nhật trên máy tính có thể cho phép bạn khôi phục dữ
liệu trên điện thoại nếu điện thoại của bạn bị mất, mất cắp hoặc hỏng bởi một sự cố không lường trước.
Các chủ đề liên quan
Đồng bộ hóa dữ liệu sắp xếp qua mạng không dây, 172
Giới thiệu về xung đột đồng bộ hóa dữ liệu, 79
Tôi không nhận được email từ các thư mục cá nhân trên máy tính của
mình
Nếu điện thoại BlackBerry® của bạn được kết hợp với một tài khoản email Microsoft® Outlook®, bạn phải sử dụng
công cụ đồng bộ hóa của BlackBerry® Desktop Software để hòa hợp email trong các thư mục cá nhân. Để biết thêm
thông tin, hãy xem mục Trợ giúp trong BlackBerry Desktop Software.
Hướng Dẫn Sử Dụng
Đồng bộ hóa
301