疑難排解:安全性
我無法下載憑證
如果您已變更 BlackBerry® 裝置連線至 LDAP 伺服器或 DSML 伺服器所用的連線類型,請嘗試切換至預設連線類型。
無法使用智慧卡解除鎖定裝置
請嘗試執行下列動作:
• 確認已將正確的智慧卡插入智慧卡讀取裝置。
• 確認已將智慧卡正確插入智慧卡讀取裝置。
• 確認您正確鍵入智慧卡密碼。您應在收到智慧卡時就已取得此密碼。
• 如果您使用憑證來驗證智慧卡,請確認憑證未撤銷或過期。
我鍵入密碼時裝置提示我撥打緊急電話
若您的 BlackBerry® 裝置密碼內含與緊急存取號碼相同的字母組合,則當您鍵入密碼時,裝置便可能提示您撥打緊急
電話。
若要繼續鍵入裝置密碼,請按下 Esc 鍵。
使用指南
安全性
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